Como vender mais em tempos de crise?

A pandemia do novo coronavírus transformou tudo o que conhecíamos previamente, as pessoas, a rotina, os comportamento e o mercado não são mais os mesmos. O novo coronavírus virou a economia de pernas para o ar e alterou o planejamento de todos. E sabemos que vocês, pequenos e médios empreendedores, foram os que mais sofreram com esse impacto.

Não podemos negar que estamos vivendo tempos difíceis e que todos nós precisamos nos adaptar a este novo cotidiano, mas é importante ressaltar que você, empreendedor, não precisa passar por tudo isso sozinho. Muitos empresários atuam de forma solitária com seus negócios, cuidado de todos os processos da empresa, porém, este panorama nunca é o mais indicado. Solicitar ajuda para tocar o negócio é sinal de que você reconhece a necessidade e está disposto a superar as barreiras com o auxílio de ferramentas e profissionais parceiros, encontrando saídas de formas mais ágeis e assertivas, trazendo não apenas maior rentabilidade, mas também qualidade em seus serviços.

Novas formas de encarar os problemas
Como já mencionamos outras vezes aqui no blog, inovação é sempre um dos principais fatores para diferenciar-se e prosperar no meio empreendedorismo. Independente do segmento a qual sua empresa pertença, é crucial estar sempre atento à novas práticas e atitudes do mercado e com a preparação e capacidade necessária para revolucionar a qualquer momento.

É bem verdade que muito se fala sobre inovação, mas, ao mesmo tempo, em nenhum lugar diz que você deve passar por este processo sozinho, muito pelo contrário. A capacidade para inovar está diretamente atrelada à rede de profissionais que sua empresa tem ao seu redor. Contar com pessoas que trabalham e acompanham tendências nos mais diversos âmbitos do mercado é fundamental para que novas ideias e práticas surgem, propiciando insights e atitudes inovadoras.

É importante ressaltar também que inovar não é somente implementar uma nova tecnologia, mas sim articular novas maneiras de lidar com os problemas existentes, oferecendo uma solução rápida e que atenda as necessidades da sua empresa.

Mas, de maneiras práticas, como sua empresa pode inovar e manter/aumentar as vendas neste período de grande crise? Nos próximos parágrafos, traremos algumas atitudes que podem ser adotadas a fim de solucionar este problema.

Clientes não podem ser apenas números
Um grande mal de muitos empreendedores, principalmente aqueles novos no mercado, é dar atenção exclusivamente aos números. Porém, o sucesso está vai muito além de valores em investimento, lucro, líquidos e brutos. Independente do seu ramo de mercado, todas as empresas têm um fator em comum: o cliente. Aquele que utiliza seus produtos e serviços não deve ser tratado apenas enquanto um dígito, mas como uma pessoa com vontades e necessidades, além de ser um dos pilares que sustentam a sua empresa.

A comunicação é um dos principais fatores tanto para manter o contato com seus clientes, quanto para descobrir e entender suas necessidades. No momento de pandemia em que vivemos, não podemos mais nos comunicar cara a cara, aí entra a grande necessidade de atuar de forma efetiva em canais digitais. Com a quarentena, o uso da internet para comprar e contratar serviços subiu, muitas estratégias e tendências estão sendo utilizadas pelas empresas, e algumas delas têm apresentado como resultados concretos, como melhor desempenho nas vendas, maior número de visitantes e engajamento dos clientes.

Mudança de foco
Sabemos que a tendência, quando nos deparamos com o decréscimo nas vendas, é lamentar e pensar em opções de cortes em investimentos, por exemplo, mas que tal pensar em mudar o foco da empresa? Você pode pensar em diversas soluções que façam sentido para seus clientes no momento, como oferecer um downgrade de um plano, por exemplo. E nada disso precisa ser inventado ou conseguido por meio de uma grande descoberta, converse com a clientela, seja por whatsapp, e-mail, redes sociais, o importante é estar sempre por dentro de quais são as necessidades do seu público e oferecer a solução certa.

Atitudes como essas geram valor para sua marca, seu cliente irá sentirá que sua empresa está preocupada genuinamente com ele, um fator importante para o processo de fidelização.

Direcione seus esforços para o que mais importa
Um dos outros males do empresariado é querer cuidar de todos os setores da empresa em totalidade. Da produção à contabilidade, do marketing aos recursos humanos, os procedimentos necessários para o funcionamento, de uma empresa podem ser diversos e, nem sempre, temos o tempo e/ou conhecimento necessário para lidar todo o tempo com todos os setores, aí entra a terceirização.

Contratar empresas auxiliares para executar certos setores dentro de sua empresa é uma ótima estratégia para que você tenha mais tempo para investir em assuntos que podem ser mais pertinentes a sua função enquanto peça chave para o crescimento da empresa. A Ampulheta oferece serviços de gestão financeira e é especializada em pequenas e médias empresas. Nossos profissionais possuem as mais altas capacitações para lidar com seu setor financeiro, oportunizando que você, empreendedor busque outras oportunidades no mercado sem se preocupar com este setor tão delicado.

Vamos buscar alternativas juntos :) Consulte nossos serviços e vamos conversar.