PMEs: 5 dicas para impulsionar o crescimento do seu negócio

As estratégias podem alavancar as vendas da sua empresa

Todo empreendedor, que inicia um novo negócio, sonha com o fortalecimento e crescimento da empresa dentro do mercado. No entanto, esta tarefa é bastante desafiadora e requer muito esforço e dedicação. Para atingir este objetivo, o gestor precisa pensar estrategicamente e analisar rigorosamente o cenário atual, levando em consideração o seu planejamento e suas necessidades.

Não existe uma fórmula mágica que garanta o crescimento de uma empresa, mas há uma série de estratégias que podem fazer a diferença neste processo. Se você deseja alavancar o seu negócio, continue a leitura deste artigo e confira as nossas dicas que podem contribuir com o seu objetivo.

Rumo ao crescimento

Para iniciar a caminhada rumo ao sucesso, você precisa adotar algumas medidas que podem fazer a diferença no seu negócio:

#01 Tenha um plano de negócios

Esta etapa é fundamental para qualquer empreendedor! Com o plano de negócios em mãos, você conseguirá definir os objetivos da sua empresa e identificar todos os passos que precisam ser tomados para atingi-los.

Neste documento devem constar informações da sua empresa, do mercado em que atua e da concorrência. Outros dados que devem ser levados em consideração são: público-alvo, análise SWOT, estimativas de gastos, entre outros.

#02 Valorize a sua equipe

A maior riqueza de uma pequena empresa é a sua equipe. O gestor precisa da ajuda do seu time para fazer com que o negócio cresça e ganhe destaque no mercado.

Para que isso ocorra é necessário valorizar os colaboradores, reconhecendo as habilidades de cada indivíduo. Também é possível oferecer treinamentos e workshops para aperfeiçoar as competências dos funcionários. Quando a equipe está motivada, ela se torna mais produtiva e eficiente. 

#03 Fique de olho na concorrência

Você pode aprender muita coisa com os seus concorrentes diretos. Analise os serviços e produtos oferecidos por eles, identifique os diferenciais oferecidos aos clientes, avalie a satisfação dos consumidores.

Essas informações podem ajudar no seu processo de pensar novas estratégias para atrair e fidelizar os clientes. Garanta a sua vantagem competitiva.

#04 Garanta a satisfação dos seus clientes

Para o negócio crescer com qualidade, ele precisa de clientes. Estude a sua persona e entenda as suas necessidades. Não se esqueça que você precisa oferecer a melhor experiência para o seu público-alvo, desde o atendimento até o pós-compra.

Quando o consumidor fica satisfeito com todas as etapas do processo de compra, fica muito mais fácil fidelizá-lo.

#05 Esteja atento às suas finanças

Para que o seu objetivo de crescimento seja atingido, você precisará ter um planejamento financeiro assertivo. Como estão as finanças da sua empresa hoje?

Analisar a saúde financeira do seu negócio é fundamental. A partir desta etapa, você pode realizar um planejamento financeiro sinalizando seu objetivo, metas e estratégias. Não descuide da gestão!

Contar com ajuda especializada pode fazer a diferença nesse momento. 

Se você quer fazer a sua empresa crescer mais, com profissionais que entendam de verdade sobre a saúde financeira do seu negócio, entre em contato com o nosso time. A Ampulheta já ajudou diversas empresas a terceirizarem o seu financeiro de forma eficiente e compatível com o tamanho do negócio. 

Entre em contato para conhecer a nossa proposta! Com certeza temos uma opção que será feita justamente para a sua PME!

Por que PMEs precisam de um especialista em finanças?

A ajuda especializada fará com que o negócio cresça e se desenvolva de forma sustentável

A gestão financeira é fundamental para qualquer tipo de negócio. Afinal, quando bem executada, ela é capaz de trazer ótimos resultados para a empresa. Mas será que as PMEs também precisam de um especialista em finanças? A resposta é SIM! Contar com o suporte de um time financeiro é extremamente importante, independente do tamanho da empresa.

Se você deseja que o seu negócio cresça e se desenvolva, você precisa se atentar a este tópico. Lembre-se de que o planejamento e o controle das finanças da sua empresa precisam ser respeitados para que assim seja possível atingir determinados objetivos.

Esta etapa pode ser bastante desgastante ao empreendedor, visto que ele tem outras responsabilidades com a empresa. Por isso, adotar uma estratégia eficiente pode garantir mais segurança e agilidade nos processos. Neste caso, a solução seria investir no BPO Financeiro.

É vantajoso investir no BPO Financeiro?

Empreender é desafiador. O gestor precisa se fazer presente em todas as operações da empresa. E com as finanças não poderia ser diferente.

A gestão financeira demanda tempo, conhecimento e organização. Ou seja, é um processo muito complexo que requer muita atenção e dedicação.

Para que não haja falhas, o ideal é contar com a ajuda de um time especializado e que esteja 100% comprometido com o seu negócio. Dessa forma, o empreendedor pode centralizar a sua energia no negócio em si e deixar as finanças para quem entende mais do assunto.

As PMEs têm muito a ganhar com a solução por conta do seu custo benefício. Ter um setor financeiro interno pode ser muito custoso para as pequenas empresas, pois é preciso investir na contratação de um bom profissional, ter uma estrutura adequada e adquirir ferramentas e softwares que podem auxiliar nos processos financeiros.

Ao terceirizar o serviço, o empreendedor ganha uma série de vantagens:

• Aumento da produtividade

• Redução de custos

• Maior segurança de dados

• Tomada de decisões estratégicas

Quer fazer mais pela sua empresa? Com o suporte da Ampulheta Gestão Financeira, você pode transformar o seu negócio e alavancar as suas vendas. Somos especializados em terceirização financeira para pequenas e médias empresas. Oferecemos desde a parte operacional do financeiro, até análises detalhadas, relatórios e insights de negócios e planejamento estratégico. Cuidamos do financeiro dos nossos clientes com uma equipe altamente qualificada e experiente em diferentes segmentos do mercado.

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Gestão financeira para restaurantes: como obter sucesso?​

O setor de alimentação exige planejamento e muita dedicação​

Administrar um restaurante não é uma tarefa fácil. Para mantê-lo em funcionamento, o gestor precisa estar atento a diferentes detalhes; é necessário garantir a qualidade dos ingredientes, fazer a gestão de estoque, ter um ambiente limpo e organizado, manter um bom quadro de funcionários, entre tantas outras coisas.​

Sem contar que a gestão financeira eficiente tem um papel fundamental no desenvolvimento do negócio. Embora seja um dos setores mais estáveis e resistentes, ter o controle total das finanças pode indicar mais rentabilidade para a sua empresa.​

Em bares e restaurantes, o cuidado deve ser redobrado para garantir o bom desempenho. Continue a leitura e conheça estratégias para implantar em seu negócio e obter mais sucesso.​

01. Fluxo de caixa​

Ferramenta imprescindível para quem busca o controle das finanças. O instrumento ajudará a ter uma visão panorâmica das transações que ocorrem no estabelecimento, permitindo o gerenciamento das entradas e saídas do caixa do restaurante.​

Este controle deve ser analisado, periodicamente, para acompanhar e comparar o desempenho do negócio nos meses anteriores.​

02. Planejamento estratégico​

Ter um planejamento é fundamental para trilhar o caminho ao sucesso. É a partir dele que você poderá traçar estratégias e definir novas ações que podem ajudar no desenvolvimento e crescimento do restaurante.​

Nesse processo, o gestor deve levar em consideração os detalhes administrativos, fatores internos do estabelecimento e também outros pontos como concorrência, fornecedores e a demanda.​

Com um bom planejamento em mãos, fica mais fácil de realizar a organização financeira do restaurante.

03. Gerenciamento de estoque​

Fazer a gestão de estoque é primordial! O controle dos suprimentos estocados, além de garantir a qualidade da comida, ajuda a evitar prejuízos financeiros.​

Garanta o controle de todos os itens armazenados no estabelecimento e faça as compras de acordo com a necessidade e capacidade do restaurante. Isso garante mais dinheiro em caixa.​

04. Negociação com fornecedores ​

Para garantir a satisfação dos clientes, o empreendedor precisa garantir os melhores ingredientes, não é mesmo? Por isso, o papel do fornecedor é de extrema importância e reflete diretamente no sucesso do restaurante. ​

Aqui a questão não é economizar e buscar o mais barato, e sim negociar com aqueles que entregam um produto de qualidade e confiável. É possível negociar formas de pagamento para que ocorra um bom acordo entre ambas as partes. ​

05. Ajuda especializada ​

Caso não tenha tanto domínio e conhecimento sobre gestão financeira, a alternativa ideal para o seu negócio é terceirizar o serviço. ​

Lembre-se que garantir a saúde financeira do seu restaurante pode fazer toda a diferença no seu negócio.

Quer garantir o bom desempenho do seu restaurante? ​

Somos uma empresa especializada em gestão financeira terceirizada para pequenas e médias empresas. Oferecemos desde a parte operacional do financeiro, até análises detalhadas, relatórios e insights de negócios e planejamento estratégico. Cuidamos do financeira dos nossos clientes com uma equipe altamente qualificada e experiente em mais de um segmento de mercado ​

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Como fazer análise de concorrência?

Conhecer e analisar a concorrência são ações fundamentais no mundo dos negócios, pois muito dificilmente uma empresa será a única em seu segmento de mercado. Preço, qualidade e formas inovadoras de disponibilizar um produto ou serviço são características que atraem a preferência do público em cenários competitivos. 

Se a sua empresa ainda não monitora a concorrência, com certeza o seu cliente já fez isso, pois é por meio da comparação que ele estabelece o seu referencial e toma suas decisões de compra. O consumidor já está acostumado a observar o mercado para descobrir quais são as outras opções disponíveis para resolver o mesmo problema. Logo, do ponto de vista dele, a concorrência é importantíssima, pois consegue trazer novos produtos, inovações e preços mais justos. 

Já do ponto de vista do empreendedor, a concorrência pode ser encarada tanto como um problema, quanto como uma oportunidade. Esta primeira visão, felizmente, já é ultrapassada, e hoje a concorrência já é encarada como algo benéfico para o mercado. Por isso, a visão negativa da concorrência tende a causar mais transtornos do que resultados, enquanto o mindset adequado deveria ser “como a concorrência pode ajudar o meu negócio a crescer? “

O mundo atual caminha para um modelo de mercado mais colaborativo, no qual as empresas ainda competem entre si, porém, o foco não está em uma ser melhor do que a outra, mas sim em cada uma trazer a melhor entrega para os seus respectivos públicos. Virar essa chave é fundamental para que você se concentre no que realmente importa, que são os problemas e nas necessidades reais dos seus clientes.

Seguindo estes princípios, confira como fazer a análise de concorrência nos tópicos a seguir

1. Conheça tudo sobre a sua própria empresa

Primeiro, o empreendedor deve conhecer muito bem as características da sua própria empresa referentes ao produto ou serviço que ela comercializa, qual o seu porte, sua localização e capacidade de atendimento, qual é o seu público específico – com recordes de gênero, idade, etc., entre outros quesitos. Só com essas informações em mãos ele deve partir para a pesquisa sobre outras empresas concorrentes. Quanto mais conhecimento sobre o próprio negócio, melhores serão os parâmetros de comparação com as outras empresas. 

2. Mapeamento: quem são meus concorrentes?

Para saber quem são seus concorrentes, é necessário fazer um levantamento sobre outras empresas do mesmo segmento que atuam no mesmo mercado e apelam ao mesmo público específico. Você então deve definir quais são os seus concorrentes diretos e indiretos.

Os concorrentes diretos são aqueles que atuam no mesmo mercado, no mesmo segmento e oferecem os mesmos produtos e/ou serviços que a sua empresa para o mesmo perfil de consumidor. Por exemplo, se o seu segmento é de roupas esportivas, quais são as outras lojas que oferecem os mesmos produtos, das mesmas marcas ou marcas concorrentes, dentro da sua região de atuação (ou mesmo online), e que apelam para o mesmo perfil consumidor?

Já os concorrentes indiretos são os que oferecem produtos semelhantes ou substitutos aos seus, no mesmo mercado, no mesmo segmento e para os mesmos clientes que a sua empresa atende. Uma pizzaria de bairro pode ter como um concorrente não apenas outras pizzarias na cidade, mas também uma hamburgueria localizada na mesma rua, por exemplo. Apesar das duas oferecerem produtos diferentes, elas estariam competindo para resolver o mesmo “problema” do cliente de “qual programa escolher para uma sexta à noite” ou simplesmente “o que comer?”.

Também vale explorar as diferenças entre concorrentes amplos e específicos. Ainda seguindo o exemplo da pizzaria, um concorrente amplo poderia ser um supermercado que vende pizzas congeladas, e um específico outra pizzaria que faça a pizza com a mesma técnica e dos mesmos sabores, como a “pizza napolitana”, ou “pizza assada na pedra”. 

3. Pesquise sobre a performance da concorrência

Para estabelecer critérios mais assertivos, você deve ir atrás de dados concretos sobre o mercado e sobre as empresas concorrentes. É muito importante trabalhar com números e estimativas reais sobre o segmento no qual a sua empresa está inserida. Você deve responder qual é a movimentação anual do seu segmento, quanto foi faturado, quanto foi vendido? Qual foi o faturamento anual do seu concorrente? Quanto ele vendeu? Quais são os produtos que ele mais vendeu? Para qual perfil de cliente? Qual é a capacidade de atendimento dele? 

Você deve analisar quais são os pontos fortes e os pontos fracos da concorrência em diferentes aspectos do negócio, utilizando dados quantitativos e qualitativos.

Para conseguir estas informações é necessário conhecer os lugares onde elas podem estar disponíveis, e também usar algumas ferramentas de tecnologia. 

A participação da sua empresa em feiras, sindicatos, associações do segmento da qual ela faz parte pode ser bastante útil para conseguir informações sobre a concorrência. A leitura de artigos em jornais, revistas ou blogs especializados são outra fonte rica. Além disso, o relacionamento com fornecedores pode ser muito importante para obter os dados que você deseja sobre a concorrência. 

Também existem ferramentas de análise de concorrência mais voltadas à presença online, como o SEMRUSH. Como ele é possível analisar sites, e-commerce ou redes sociais das empresas concorrentes por meio do monitoramento de acessos, ou então monitorar as campanhas de marketing digital da concorrência. Por se tratar de um serviço pago, é recomendado avaliar o custo do investimento. 

4. Saiba a opinião do cliente

Com certeza, a sua melhor fonte de informação sobre a sua concorrência são os seus clientes em comum, por isso, faça com que eles virem seus aliados. A maneira mais simples de entender como o cliente pensa em relação à sua empresa e às demais é perguntando. Promova pesquisas de opinião com seus clientes para descobrir mais sobre o que eles pensam. 

O segredo para encarar a competição é sempre saber o que o cliente deseja e estar preparado para isso. Aqui também é preciso entender e aprimorar quais são os seus diferenciais que mais atraem os clientes, como por exemplo qualidade do produto, sazonalidade, rapidez na entrega, atendimento, variedade de produtos, e o que mais se destacar dos demais. 

5. Análise de estratégias

São diversos os aspectos que podem ser comparados com a concorrência, mas há um grande espaço para as estratégias. Entre os concorrentes, você  deve conhecer  quais são os seus objetivos estratégicos, metas, situação das estratégias atuais, forma de competir no mercado, como o concorrente reage aos seus movimentos e de outras empresas, se eles estão satisfeitos com o lugar que ocupam atualmente no mercado, e o que mais acrescentar para a sua pesquisa.

Ao elaborar uma visão realista destes pontos, você poderá investigar qual é a capacidade que eles teriam para iniciar ou reagir a algum movimento estratégico seu. A sua análise deve abordar as principais áreas do negócio, como capacidade financeira, estrutura de custos, potencial produtivo, canais de distribuição, marketing de vendas, operações, pesquisa e desenvolvimento, estrutura administrativa, portfólio, entre outros. 

Por fim, a análise da concorrência é uma tarefa que agrega muito valor para o planejamento estratégico da sua empresa. Ao saber quais são as expectativas do mercado, quais são os principais movimentos da concorrência e o que o cliente mais deseja, você tem muito mais segurança para tomar as decisões necessárias para o seu negócio crescer!

Como vimos anteriormente, o primeiro passo para analisar a concorrência é conhecer muito bem a sua própria empresa! Para este objetivo, é necessário ter todos os setores alinhados, especialmente as finanças. A Ampulheta é uma empresa que oferece serviços de terceirização financeira para pequenas e médias empresas, desde 2015. Com o nosso expertise, já ajudamos diversos negócios a aumentar o seu potencial com a segurança de manter as contas em dia! Com menos imprevistos, você pode ter mais tempo para focar em outras áreas do negócio e acompanhar os movimentos da concorrência com mais atenção! Entre em contato conosco para conhecer a nossa proposta!

Gestão financeira do meu negócio: quando devo me preocupar?

Com a crise, diversas empresas tiveram um impacto negativo nas finanças, ou então infelizmente tiveram que fechar as portas. Contudo, não são somente as crises que indicam que algo pode não ir bem no negócio. Existem outros sinais muito mais comuns no dia a dia que podem estar prejudicando os resultados financeiros da sua empresa. Confira a seguir alguns sinais que demonstram quando se preocupar que o negócio vai mal, e o que fazer para reverter a situação a tempo: 

Aumento das reclamações dos clientes

Se você percebeu que houve um aumento das reclamações dos clientes, ou se elas são sempre as mesmas, está na hora de prestar atenção na mensagem. Reclamações sempre irão existir em qualquer negócio e elas podem servir como um ótimo feedback para melhorar o seu produto ou serviço. 

Por isso, um aumento significativo da insatisfação do seu cliente significa que você deve parar e analisar a questão mais a fundo. Procure rever os seus processos, o seu atendimento e a qualidade dos seus produtos e serviços para que o descontentamento do seu público não continue a aumentar e coloque a imagem da sua empresa em risco. 

O afastamento dos clientes pode resultar na diminuição do volume de vendas e, em sequência, sérios prejuízos financeiros. Todo o negócio depende do cliente para existir, e a sua empresa deve trabalhar sempre para melhor atendê-lo. 

Alta rotatividade de funcionários

Por vezes, existem situações em que o negócio não vai bem e o empreendedor pode achar que a culpa de tudo é dos funcionários, causando uma sequência de demissões e admissões que duram pouco tempo e prejudicam o bom funcionamento da empresa. Cada colaborador que entra demanda mais tempo de treinamento e pode ter um desempenho menor do que o esperado nos primeiros dias, assim como cada um que sai pode ser uma pessoa importante para um setor chave, que levará tempo para recuperar totalmente o seu fluxo normal de trabalho. Enfim, muitas mudanças de pessoal em um curto espaço de tempo tem um custo alto e podem resultar em prejuízos financeiros para a empresa devido à sua atividade instável. 

Uma empresa que tem alta rotatividade de funcionários demonstra ser ineficiente em reter os trabalhadores e fazer com que eles se sintam parte do negócio. A falta de motivação é um sinal preocupante, pois a empresa depende de pessoas para crescer e prosperar. 

Para sair de situações assim, o empreendedor deve procurar entender quais são os motivos internos que causam tanta rotatividade de funcionários e trabalhar para mudá-los. Outra medida a ser tomada é preventiva: o empreendedor deve aprender como gerir melhor os recursos humanos antes mesmo de contratar. Ele deve dedicar um tempo para estudar como selecionar melhor os funcionários, como oferecer um plano de carreira atrativo e compatível com a realidade da empresa, saber que tipo de motivação ele quer que seus funcionários tenham para trabalhar na empresa, entre outros fatores. 

Baixa produtividade

A lentidão na produtividade da empresa envolve retrabalho e sobrecarga de funções. Isso faz com que os funcionários não consigam render tanto quanto eles são capazes, resultando em atrasos na entrega de projetos e contratos já programados pela empresa. Este é um forte indicativo de que o negócio não vai bem e algo deve ser feito logo, pois baixa produtividade significa menos vendas e, logo, menos sucesso financeiro. 

Existem várias situações que podem afetar a produtividade da empresa, e elas devem ser encaradas o quanto antes para que não virem algo que faz parte do seu modo de funcionamento para sempre. Problemas internos devem ser identificados e analisados com atenção para buscar a melhor solução. Veja quais maneiras poderiam melhorar o fluxo e as condições de trabalho, a logística, se existem soluções tecnológicas ou informatizadas para atualizar o negócio. Este é o momento em que o empreendedor deve ter liderança e visão de negócios para buscar alternativas para colocar tudo de volta nos eixos. 

A empresa não tem lucro

Sem lucro, a empresa simplesmente não tem razão de existir, e é provável que venha a fechar as portas caso o problema não seja resolvido. Existem empresas onde as pessoas trabalham muito, ganham muito dinheiro, têm muitos clientes, mas mesmo assim não há lucro, ou o dono vê um lucro abaixo do esperado. Mas por que isso acontece? 

A resposta está no planejamento financeiro. Existem muitas coisas por trás do lucro, e uma das mais importantes é a precificação do produto ou serviço. A formação do preço deve levar em conta todos os custos de produção, insumos, salários, contas a pagar, fornecedores, transporte, impostos, margem de lucro, em suma, todo o trabalho envolvido para que o produto chegue nas mãos do consumidor. O lucro advém do equilíbrio entre todos os custos do produto, da estratégia de vendas e do preço praticado no mercado. O empreendedor deve saber realizar cálculos de estimativa de custos, demanda e vendas para ter uma noção melhor de como gerir as finanças para obter lucro. 

Não existem estratégias, planos e metas

Algumas pessoas, por falta de experiência, abrem o negócio e simplesmente “deixam a vida levar”. Essa atitude é problemática e pode ter um impacto negativo muito grave nas finanças do seu negócio. 

Para sobreviver, uma empresa precisa ter metas e objetivos a serem alcançados para que haja motivação no trabalho. É necessário quantificar e especificar qual é o desejo do dono para a sua empresa, colocar números, datas, quantidades, etc. Por exemplo, a empresa pode ter uma meta “X” de vendas no mês e montar uma estratégia para chegar neste resultado. Se este mês em específico for um mês de festas e feriados, ou se for um momento de baixa de vendas, as estratégias serão diferentes, e para isso deve ser feito um plano ajustado à situação. 

E não se esqueça que se você não tiver um plano de metas bem definido, com certeza a concorrência terá vários. 

Desorganização financeira

De acordo com pesquisas, a maior parte das empresas que fecham tem como causa a falta de controle e organização financeira. Nem sempre há falta de clientes ou mesmo de dinheiro, mas sim o desconhecimento de como gerir as finanças da maneira correta. 

Algumas empresas não têm noção de coisas básicas como quanto dinheiro entra todo mês? Quanto dinheiro sai? Qual é o fluxo de caixa ideal? Qual é o custo de produção de cada produto ou serviço? Qual é a quantidade de estoque necessária? Quando pagar as contas em dia? Qual é o volume da dívida da empresa? Entre outras questões que podem ser negligenciadas pela administração financeira da empresa.

Toda a desorganização faz com que o negócio fique doente, e seu futuro seja incerto. O setor financeiro frágil é um indicador de que a empresa pode estar com os dias contados. O empreendedor precisa tomar as rédeas do setor financeiro e controlar os gastos o mais rápido possível!

A solução para finanças descontroladas pode ser contar com a ajuda profissional na gestão financeira da sua empresa! 

A Ampulheta oferece serviços de terceirização financeira para pequenas e médias empresas. Nossos serviços permitem maior controle e previsibilidade da situação financeira do seu negócio, o que pode ser essencial para o seu crescimento e desenvolvimento. Além disso, sobra mais tempo para você focar no que sabe fazer de melhor pela sua empresa!

Converse conosco para saber mais sobre nossos serviços, ficaremos felizes com o seu contato!