Como a Nova Economia transforma estratégias e modelos de negócio?

A Nova Economia é a transição de uma indústria baseada em produtos para uma economia voltada para os serviços. A mudança começou não só com o significativo avanço tecnológico, industrial e da internet, mas também, e principalmente, pela mudança no comportamento dos consumidores.

Estamos cada vez mais focados no meio digital e menos no meio físico, com startups ganhando milhões de reais da noite para o dia, enquanto tradicionais gigantes de mercado perdem espaço e dinheiro. Com isso, o empreendedorismo também está mudando. Quem quer empreender precisa estar mais atento do que nunca ao movimento do mercado consumidor, cada vez mais rápido, independente e tecnológico.

A Nova Economia chega para ocasionar uma revolução aos modelos tradicionais, pautando-se na inovação e utilizando a tecnologia como motor de crescimento. Além disso, exige a necessidade de se elaborar produtos e serviços mais rápidos e baratos, assim como, a necessidade de se entender que os erros serão mais frequentes e as falhas devem servir de aprendizado para futuros negócios e não para a desistência ou críticas.

Todas essas mudanças colocaram ainda mais o poder nas mãos dos consumidores e geraram um grande quebra-cabeça para milhares de empresas. Uma das regras básicas deste novo modelo é posicionar o cliente sempre no centro de todas as ações estratégicas de negócio. E um dos exemplos mais nítidos de segmentos que aderiram a esse novo modelo são as startups, que redefiniram as práticas de atuação e são algumas das grandes responsáveis pela nova economia, com seus negócios escaláveis e disruptivos.

O momento em que vivemos ainda é de transição, estamos vendo a Velha e Nova Economia juntas, convergindo e, em diversos casos, gerando novos modelos baseados nesta fusão. Este âmbito é de oportunidade, pois é o momento ideal para quem quer romper com o tradicional e reinventar sua empresa ou mesmo abrir um negócio inovador, disruptivo, aprendendo com o tradicional e atribuindo com a fluidez do novo.

E como o coronavírus impactou a nova economia?

É perceptível que a pandemia de coronavírus mudou consideravelmente não apenas hábitos de consumo, mas também parte das formas de interação das quais estávamos acostumados, sejam elas entre pessoas ou entre empresas. E como essas mudanças impactam na nova economia?

Verdade seja dita, os hábitos que assumimos hoje, por conta da Covid-19, encaixam-se também nos conceitos já propostos pela Nova Economia: foco em serviços, revolução tecnológica, cliente no centro do processo, entre outros. Tudo isso já vinha acontecendo, porém, foi acelerado por conta da pandemia e da crise econômica refletida por ela. Sendo assim, empresas que não estavam preparadas para este processo de mudança forçado, estão ficando para trás e muitas, infelizmente, estão fechando seus negócios.

Como a gestão financeira se encaixa enquanto elemento da nova economia?

Estratégias de gestão financeira não são assunto novo no mercado, porém, seus modelos e formas de atuação estão em constante atualização. A nova economia impacta não apenas na forma com que a empresa se relaciona com o consumidor, mas também em todo processo estratégico e de planejamento do negócio. E um dos elementos cruciais para o desenvolvimento destes fatores é justamente uma boa gestão financeira.

Além disso, outra característica marcante na Nova Economia é a descentralização de processos. Aqui, descobrimos que o empreendedor precisa ser condutor desse processo, e não o centralizador dele. Nesta parte, reconhecemos que desenvolver parcerias para cuidar de determinados setores da empresa pode ser uma estratégia fundamental para o sucesso e crescimento do negócio. Considerar a terceirização de processos deixou de ser tendência e já é prática comum em empresas dos mais diversos portes, e os serviços de BPO financeiro (terceirização financeira) surgem enquanto pilares de estratégias para uma melhor gestão organizacional.

E como as empresas devem agir e se preparar?

Uma das principais mudança que deve ocorrer dentro das empresas é de mentalidade. A empresa da Nova Economia possui o senso de propósito bem definido. O principal fator para seu surgimento e desenvolvimento é focado em oferecer formas de resolver um problema significativo na vida das pessoas. Obviamente, obter lucro é também é fundamental, porém, o cliente deve estar sempre ao centro de qualquer tomada de decisão.

O grande desafio aqui é a criação e manutenção de marcas que se adaptem às frequentes mudanças no mercado, sem nunca perder a essência. Isso só é possível para empresas que possuem, além de um bom produto/serviço, um propósito bem definido. Somente assim, há a possibilidade de oferecer algo autêntico e comprometido em propor soluções eficientes para todos os consumidores.

Não fique para trás

Assumir uma postura enquanto empresa da Nova Economia é fundamental para que você não fique para trás enquanto organização, focando sempre em colocar os consumidores no centro de suas estratégias. Conte com a Ampulheta para levar a sua empresa um pensamento alinhado com as novas necessidades do mercado quando se trata do setor financeiro, tão fundamental para o desenvolvimento saudável do seu negócio.

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O que é BPO financeiro e como ele pode ajudar sua empresa?

Você já sabe que ter conhecimento, ainda que básico, sobre o ramo financeiro é fundamental para contribuir com o crescimento da sua empresa. Mas é nítido que, com outros encargos e funções, nem tudo fica ao seu controle como gestor, seja por falta de tempo ou entendimento mais técnico, para cobrir esta demanda existe o BPO financeiro.

A sigla BPO vem das palavras em inglês Business Process Outsourcing, traduzindo livremente para o português "Terceirização de Processos de Negócio". O BPO chega para ajudar na realização de processos que nem sempre estão diretamente ligados às atividades do ramo de negócios da sua empresa.

O Business Process Outsourcing possui atividades como: conciliação bancária, fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, gestão de indicadores, emissão de documentos fiscais como faturamento de vendas e contratos, emissão de boletos , análise de crédito, entre outros.

Por que minha empresa deve contratar um serviço de BPO financeiro?

Optando pela gestão com o auxílio de um BPO financeiro, as atividades recém citadas serão executadas por uma empresa com especialidade no assunto, o que permite direcionar os esforços dos gestores para outros caminhos, sem haver preocupação com essas tecnicalidades.

Além disso, existem diversos outros benefícios percebidos após a contratação de uma empresa que fornece o Business Process Outsourcing financeiro, podemos citar alguns:

Tempo e energia para pensar no que mais importa para sua empresa
Quando falamos de pequenas empresas, a realidade é que, muitas vezes, a gestão financeira fica para um dos sócios do negócio. Ocupar uma das pessoas mais importantes da empresa com questões financeiras impacta o andamento do negócio. Já em uma empresa especializada cuidando do departamento financeiro, permite que você invista seu tempo, energia e preocupação no segmento que realmente precisa: seu ramo de mercado. Focar em atividades e decisões estratégicas ajudará sua empresa crescer ainda mais.

Diminuição dos riscos financeiros
Contar com especialistas e profissionais de confiança para realizar a gestão financeira, garante que os processos neste setor da sua empresa ocorram de forma segura, sem correr o risco de expor as informações e dados confidenciais. Além disso, seus documentos e processos financeiros estarão sempre em dia e organizados. E assim, a visualização das informações fica mais fácil, evitando possíveis erros como inadimplências e, consequentemente, pagamento de juros e taxas por atraso.

Diminuição de gastos
Além da diminuição dos riscos financeiros, terceirizar o serviço pode fazer com que sua empresa tenha menos gastos do que contratando um setor com profissionais desse segmento. Assim, você dispõe da inteligência de uma empresa inteira para cuidar do departamento financeiro do seu negócio, por um valor menor e que dispensa gastos com tributações e outras despesas.

A contratação de um BPO financeiro é recomendada para qualquer empresa?

Tecnicamente sim, o BPO financeiro é uma solução que possui a capacidade de adaptar-se a qualquer formato de negócio, independente de seu tamanho. Porém, considerando suas características, é válido dizer que empresas de pequeno e médio porte beneficiam-se mais deste serviço do que as gigantes do mercado, que, em grande parte das vezes, optam por formar uma equipe própria.

Por fim, o que esperar depois da contratação de um BPO financeiro?

A área financeira requer muita atenção, organização e tempo, terceirizar a gestão financeira pode ser uma grande oportunidade de focar no que realmente importa no seu negócio, principalmente se ele for de pequeno ou médio porte.

Após a contratação de um BPO eficiente, você e sua empresa terão uma oportunidade de crescimento ainda maior, contando com uma gestão de qualidade e confiança. Agora que você já tem conhecimento sobre o que é e como o BPO financeiro pode ajudar sua empresa, faça as contas e considere contratar uma empresa especialista para cuidar deste assunto.

Na Ampulheta, nós oferecemos o serviço de terceirização do setor financeiro que vai desde uma consultoria especializada até a análise de oportunidades de investimentos para a sua empresa. Converse com a gente e saiba mais sobre como melhorar os resultados financeiros do seu negócio.